আইনি দলিল

Hibjaee নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জানুন সব শর্ত

Hibjaee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hibjaee প্ল্যাটফর্ম (hibjaee.app) এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Hibjaee-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Hibjaee একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে Hibjaee-র সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সব ব্যাখ্যা করব।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে পার্থক্য থাকলে এই সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Hibjaee-তে নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে সব অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার পূর্ণ দায় আপনার। কেউ যদি অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকে, সঙ্গে সঙ্গে Hibjaee-কে জানান।

KYC যাচাই

নিরাপত্তা ও আইনি কারণে Hibjaee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দেওয়া না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Hibjaee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • কোনো আগের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা না থাকলে নিবন্ধন করা যাবে।

যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Hibjaee-তে বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ভবিষ্যতে আরও পদ্ধতি যোগ হতে পারে।

ডিপোজিট সীমা

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা।

উইথড্রয়াল সীমা

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৩০,০০০ টাকা।
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৫০,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামের নম্বরে করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সময়

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।

Hibjaee কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

Hibjaee-তে বেট করার ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক। এই নিয়মগুলো প্রতিটি বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান

Hibjaee যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

ইভেন্ট বাতিল হলে

কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের জন্য মূল বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ অনির্ধারিত সময়ের জন্য স্থগিত হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার আগেই অডস পরিবর্তন হয়ে গেলে নতুন অডসে বেট নেওয়া হবে। বেট কনফার্মেশন স্ক্রিনে সঠিক অডস চেক করুন।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জেতা যাবে ৫ লক্ষ টাকা। এর বেশি হলে সর্বোচ্চ সীমাটাই দেওয়া হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

Hibjaee-র বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বাড়তি সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা মেনে চলা আবশ্যক।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি অফারে এই শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। Hibjaee এই ক্ষেত্রে কঠোর অবস্থান রাখে।

বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Hibjaee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং।
  • কারসাজি করা ম্যাচে বেট দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Hibjaee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে বলা আছে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্ত ছাড়া। সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

Hibjaee নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি উইথড্রয়ালযোগ্য ব্যালেন্স থাকে এবং শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

১০. দায়িত্বশীল বেটিং

Hibjaee দায়িত্বশীল বেটিংকে শুধু একটি নীতি হিসেবে নয়, বাস্তব অঙ্গীকার হিসেবে দেখে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার জীবনে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা হোক।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সুবিধাগুলো:

  • দৈনিক ও সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস)।
  • বেটিং ইতিহাস ও খরচের বিস্তারিত রিপোর্ট।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

Hibjaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hibjaee.app
  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: hibjaee.app/help-center

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সব যোগাযোগ সম্পূর্ণ বাংলায় করা যায়।

স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য শর্তাবলীর প্রতিশ্রুতি

সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজিতে নয়, সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। কোনো দুর্বোধ্য আইনি ভাষা নেই — সহজ কথায় সব বলা আছে।

বাংলায় লেখা
কোনো লুকানো শর্ত নেই

Hibjaee-তে কোনো লুকানো ফি বা অস্পষ্ট শর্ত নেই। ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাসের প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
নিয়মিত আপডেট

প্রতিটি পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। আপনি সবসময় সর্বশেষ তথ্য পাবেন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ থাকবে।

সময়মতো নোটিশ
ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

শর্তাবলী শুধু কোম্পানির স্বার্থ রক্ষার জন্য নয়। ব্যবহারকারীর অধিকার ও সুরক্ষা নিশ্চিত করাও এর মূল উদ্দেশ্য।

আপনার অধিকার
যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহজ ভাষায় সব ব্যাখ্যা করবে।

২৪/৭ সাপোর্ট
দায়িত্বশীলতার অঙ্গীকার

শর্তাবলীর প্রতিটি বিভাগে দায়িত্বশীল বেটিংকে গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। Hibjaee বিশ্বাস করে আনন্দের বেটিং নিরাপদ বেটিং।

নিরাপদ বেটিং

শর্ত পড়লেন? এখন নিবন্ধন করুন

Hibjaee-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং শুরু করুন।

নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি Hibjaee-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English